Non ci sono più i nomi nelle chat di Whatsapp: soluzione problema

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Gianni M.

Sono da sempre uno smanettone… Ormai non più in erba, ma sempre desideroso di conoscere, scoprire, ogni cosa che abbia a che fare con tecnologia e dintorni.

unire diversi file di backup di WhatsAppSe non ci sono più i nomi nelle chat di Whatsapp e sono stati sostituiti dai numeri di telefono del tipo +39333xxxxxxx non farti prendere dal panico perché sei nel posto giusto: in questa breve guida vedremo come ripristinare la visualizzazione dei nomi nelle chat di Whatsapp.


Premessa

Ma dove sono spariti i nomi delle chat di Whatsapp?
Se non vedi più i nomi dei contatti dei messaggi, mentre i nomi dei gruppi vengono visualizzati correttamente significa che hai un problema con i contatti di Whatsapp: infatti Whatsapp legge i contatti presenti nella rubrica del telefono e verifica chi di loro utilizza Whatsapp, quindi salva questa lista nei contatti dell’app. Se qualcosa va storto questi contatti possono non essere caricati, quindi Whatsapp non potrà visualizzare i nomi nelle chat o messaggi, semplicemente perché non gli è possibile associare il numero al nome del contatto.

Problema

Quando questa eventualità si verifica i messaggi di Whatsapp verranno elencati visualizzando il numero di telefono del contatto anziché il suo nome:

Soluzione

La soluzione a questo problema è molto semplice:

  • Apri Whatsapp
  • Quindi vai sui ContattiContatti_Whatsapp
  • Tocca il pulsante menu_whatsapp per entrare nel menù contestuale e seleziona AggiornaAggiorna_Contatti_Whatsapp
  • Attendi il termine della sincronizzazione dei contatti

Il gioco è fatto! Tutti le tue chat ritorneranno allo stato normale.! 😉

NB: Questa procedura funzionerà ammesso che il problema derivi dalla mancata sincronizzazione dei contatti tra Whatsapp e il telefono ovvero non sia stata danneggiata o cancellata la rubrica del telefono.

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7 Responses

  1. Mario Attilio Cristaldi ha detto:

    il mio nokia 540 dualsim non ha su whatsApp ” contatti”, dunque come faccio ad aggiornare?

    • Gianni M. ha detto:

      Ciao Mario, scusa ma non capisco: puoi descrivere meglio il tuo problema? Grazie

      • Mario Attilio Cristaldi ha detto:

        Salve,il mio problema nasce nel momento in cui ho cambiato ,nel mio lumia 540,il sistema operativo , dal windows 8 al 10 per potere leggere i messaggi di messenger.Ora messenger va bene ma mi ha mischiato i contatti telefonici con quelli di facebook e su whatsapp sono spariti quasi tutti i nomi e sono comparsi i numeri telefonici e quelli che sono rimasti non sono più in ordine alfabetico, poi i consumi energetici sono raddoppiati.Mi sa che ho fatto male ad aggiornare il sistema operativo.Qualche soluzione?Grazie anticipatamente

        • Gianni M. ha detto:

          Ciao Mario, il tuo messaggio è un po’ fuori tema, Ma cercherò di aiutarti lo stesso… Dopo un aggiornamento di tale portata e converrebbe resettare il dispositivo ai dati di fabbrica… Un cosiddetto hard reset per intenderci. Ovviamente prima ti devi fare il backup di tutto. Dopodiché bisogna verificare che contatti vengono sincronizzati correttamente tra telefono e cloud: usi Outlook o Google? Per quanto riguarda i consumi, possono dipendere proprio dall’aggiornamento… Controlla che wi-fi, posizione e Bluetooth siano disabilitati… Verifica se ci sono opzioni per il risparmio dell’energia… Se ancora non va potrebbe essere un problema specifico derivante dall’ aggiornamento: Bisogna vedere le forum specifici se ci sono soluzioni. Fammi sapere

  2. Mario Attilio Cristaldi ha detto:

    Grazie

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